Lavadores autônomos
Ficar online, atender na hora, receber seus ganhos e manter a conta em dia.
Primeiros passos
Pedidos e atendimento
- Como funciona a lavagem na hora (on-demand)Como o app escolhe o lavador, o que é re-despacho e o que fazer quando não há lavadores.
- Status de uma lavagemO que significa cada status de uma lavagem, do pedido à conclusão.
- Preços, serviços e veículosComo o preço é definido, tipos de veículo e o que está incluído.
- Chat e notificaçõesChat durante o atendimento, notificações, lembretes e caixa de entrada.
Pagamentos e ganhos
Cancelamentos e disputas
Benefícios, níveis e avaliações
- Prestador FundadorQuem é aprovado antes do lançamento fica sem taxa por 90 dias e depois paga uma taxa reduzida.
- Níveis, missões e fidelidadeNíveis do prestador (Bronze a Diamante), missões e a fidelidade do cliente.
- Avaliações, selo e indicaçãoComo funcionam as avaliações, o selo de verificado e o programa Indique e ganhe.
Conta, segurança e privacidade
Ajuda e problemas
Ainda precisa de ajuda?
Assistente no app
Abra o app e vá em Perfil › Suporte para conversar com o assistente, que responde na hora.
E-mail
Escreva para suporte@clicklavagem.com.br. Conte o que aconteceu e, se tiver, o dia e o horário da lavagem.