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Lavadores autônomos

Prestador Fundador

Quem é aprovado antes do lançamento fica sem taxa por 90 dias e depois paga uma taxa reduzida.

O Prestador Fundador é um benefício de lançamento para quem entra no ClickLavagem desde o começo. Vale para lavadores autônomos e lava-rápidos.

Quem é Fundador

Todo prestador com o cadastro aprovado até a data do lançamento vira Fundador automaticamente. A equipe também pode conceder o status em casos específicos.

Se você é Fundador, aparece um card "🚀 Você é Fundador!" no seu perfil.

Fase 1: sem taxa

Durante 90 dias, você não paga comissão à plataforma: fica com 100% do valor de cada lavagem.

A contagem dos 90 dias começa no lançamento (ou na sua aprovação, se ela acontecer depois do lançamento). A data em que o período termina aparece no card do seu perfil.

Fase 2: taxa reduzida

Depois dos 90 dias, você passa a pagar a taxa reduzida do Fundador: hoje, 14% (a mesma do nível Diamante, a menor da plataforma), enquanto mantém a qualidade de atendimento:

  • Nota média de pelo menos 4,8;
  • Taxa de conclusão de pelo menos 95% (você conclui quase todas as lavagens que aceita).

Diferente do nível Diamante, o Fundador não precisa de volume mínimo de lavagens para ter essa taxa. Basta a qualidade.

Se a sua taxa normal já for menor (por exemplo, por uma taxa especial), vale a menor.

Se a qualidade cair

Se a sua nota ou a sua taxa de conclusão ficarem abaixo do exigido, você passa a pagar a taxa padrão enquanto estiver abaixo. Você não perde o status de Fundador: assim que voltar a atingir a qualidade, a taxa reduzida volta a valer sozinha.

O card do perfil mostra a sua situação e o que é preciso para recuperar a taxa reduzida.

Perguntas rápidas

Preciso fazer algo para participar? Não. Se você foi aprovado até o lançamento, já é Fundador.

Como a nota e a conclusão são medidas? Pelas suas avaliações e lavagens recentes (janela deslizante), igual aos níveis. Veja Níveis, missões e fidelidade.

O que conta como cancelamento? Veja Taxa de cancelamento do prestador.

Os valores podem mudar? A taxa e os critérios seguem os do nível Diamante, que a plataforma pode ajustar. O valor que vale para você aparece sempre no app.

Este artigo também tem versão para lava-rápidos.

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Assistente no app

Abra o app e vá em Perfil › Suporte para conversar com o assistente, que responde na hora.

E-mail

Escreva para suporte@clicklavagem.com.br. Conte o que aconteceu e, se tiver, o dia e o horário da lavagem.