Clientes
Preços, serviços e veículos
Como o preço é definido, tipos de veículo e o que está incluído.
Como o preço é definido
O preço de cada lavagem depende de:
- O serviço escolhido (ex.: lavagem simples, completa, enceramento) — cada um tem um valor.
- O tipo de veículo — veículos maiores costumam custar mais.
- Quem atende — no on-demand, os serviços e preços são padronizados pela plataforma. No agendamento, cada lava-rápido define os próprios serviços e preços.
Antes de confirmar, você vê o valor e pode tocar em "Ver detalhes" para conferir o que está incluído no serviço.
Tipos de veículo
A plataforma atende diferentes portes de veículo (por exemplo: moto, carro/hatch, SUV/picape, e veículos maiores como caminhão e ônibus, conforme o que o prestador oferece). Ao solicitar, escolha o veículo correto — isso garante o preço e o tempo certos. Cada prestador define quais veículos atende.
No on-demand, nem todo tipo de veículo tem serviço disponível em toda região. Se você escolher um veículo sem serviço no momento, o app avisa e sugere escolher outro tipo.
O que está incluído
O conteúdo de cada serviço (lavagem externa, interna, aspiração, cera, etc.) é definido pelo prestador e aparece nos detalhes do serviço. Em caso de dúvida sobre o que está incluído, consulte os detalhes antes de confirmar ou pergunte ao prestador pelo chat.
Quem define os serviços
- Lavador autônomo (on-demand): os serviços e preços são definidos pela plataforma (catálogo padrão) — o lavador não cadastra serviços; ele só fica online e atende pelos valores da plataforma.
- Lava-rápido (agendamento): cadastra seus próprios serviços e preços por tipo de veículo, além de horários e veículos atendidos.
Pagamento do preço
A cada lavagem você escolhe como pagar (saldo, dinheiro, pix ou cartão). Veja Pagamentos e Carteira (Pagamentos e carteira) para os detalhes.
Este artigo também tem versão para lavadores autônomos e lava-rápidos.