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Lava-rápidos

Começando no ClickLavagem

O que é o ClickLavagem, os 3 perfis e como dar os primeiros passos.

O ClickLavagem ("Clicou, Lavou!") é uma plataforma de agendamento e solicitação de lavagem de carros. Ela conecta clientes a quem lava o carro — seja um lavador autônomo que vai até você, seja um lava-rápido que você agenda.

Os 3 perfis

  • Cliente — quem quer lavar o carro. Pode pedir uma lavagem on-demand (na hora, com um lavador autônomo indo até o local) ou agendar em um lava-rápido.
  • Lavador autônomo — profissional que oferece lavagem on-demand: fica online, recebe solicitações por proximidade e vai até o cliente.
  • Lava-rápido (empresa) — estabelecimento que recebe agendamentos: o cliente vai até o local no horário marcado.

Regra importante: on-demand é só com lavador autônomo; agendamento é só com lava-rápido.

Como escolho meu perfil?

No primeiro acesso você escolhe o perfil (cliente, lavador ou lava-rápido) e faz o cadastro. O perfil define as telas e funcionalidades disponíveis.

Preciso pagar para usar?

O cadastro é gratuito. O cliente paga pela lavagem. A plataforma cobra uma comissão do prestador sobre cada serviço.

O que preciso para usar

  • O aplicativo instalado no celular e conexão com a internet.
  • Permissão de localização ligada (essencial no on-demand, para achar prestadores próximos e mostrar a rota).
  • Uma conta (e-mail e senha). Para o cliente solicitar, é preciso ter um cartão válido cadastrado.

Primeiros passos por perfil

  • Cliente: crie a conta → cadastre um endereço e um meio de pagamento → peça uma lavagem on-demand ou agende em um lava-rápido.
  • Lavador autônomo: crie a conta → envie a documentação para aprovação → fique online para receber pedidos. Os serviços e preços do on-demand são definidos pela plataforma.
  • Lava-rápido: crie a conta → envie a documentação → configure horários, serviços (por veículo) e endereço → receba agendamentos.

Veja também

Cliente → Guia do cliente. Prestadores → Guia do prestador. Termos que não entendeu → Glossário.

Este artigo também tem versão para clientes e lavadores autônomos.

Ainda precisa de ajuda?

Assistente no app

Abra o app e vá em Perfil › Suporte para conversar com o assistente, que responde na hora.

E-mail

Escreva para suporte@clicklavagem.com.br. Conte o que aconteceu e, se tiver, o dia e o horário da lavagem.