Clientes

Níveis, missões e fidelidade

Níveis do prestador (Bronze a Diamante), missões e a fidelidade do cliente.

A plataforma recompensa prestadores que atendem bem e clientes que usam com frequência. Tudo é configurável pela equipe (os valores abaixo são exemplos e podem mudar).

Para o cliente

Pontos

Você acumula pontos a cada lavagem (ex.: 1 ponto por real gasto) e pode trocar por desconto (ex.: 100 pontos = R$ 10 de crédito na carteira).

Cartão-fidelidade (selos)

A cada X lavagens concluídas (ex.: 5), você ganha uma recompensa em crédito (ex.: R$ 10). É como um cartão de fidelidade digital.

Conquistas

Selos por marcos de uso (ex.: Primeira lavagem, 10, 25, 50, 100+ lavagens), com materiais bronze/prata/ouro/diamante — visíveis no seu perfil.

Níveis do cliente

Clientes frequentes também têm níveis, com vantagens conforme o uso.

Indicação (bônus para os dois)

Além disso, o programa de indicação dá bônus quando você traz um amigo. Veja Avaliações, Selo e Indicação (Avaliações, selo e indicação).

Este artigo também tem versão para lavadores autônomos e lava-rápidos.