Lava-rápidos

Central de suporte

Perguntas frequentes, assistente com IA e como falar com a equipe.

Tem dúvida ou precisa de ajuda? A Central de Suporte fica no app, em Conta → Suporte.

O que você encontra

• Perguntas frequentes (FAQ) — respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
• Assistente (IA) — um chat que responde na hora, com base nesta central de ajuda.
• Contato por e-mail — fale com a equipe em suporte@clicklavagem.com.br.

Assistente (IA)

O assistente usa a documentação oficial da ClickLavagem para responder. Para temas que ele não resolve — por exemplo, um problema específico da sua conta ou de uma lavagem — ele orienta a abrir uma disputa (veja Disputas e atendimento) ou a falar com a equipe por e-mail.

Ajuda completa

A documentação completa também fica em https://help.clicklavagem.com.br.

Este artigo também tem versão para clientes e lavadores autônomos.