Clientes

Conta e privacidade

Editar dados, endereços, raio de busca, desativar a conta, termos e LGPD.

Editar seus dados

Em Dados pessoais você atualiza nome, telefone, foto e CPF/CNPJ. O e-mail e o telefone podem ser verificados (veja Conta e Segurança).

Endereços

Em Endereços, o cliente cadastra os locais de atendimento (casa, trabalho, etc.) para usar nas solicitações on-demand.

Raio de busca

Em Raio de busca, o cliente define até que distância quer receber opções de prestadores (ex.: até 10 km).

Lava-rápidos favoritos

Você pode favoritar os lava-rápidos que mais usa, para encontrá-los rápido na hora de agendar.

Desativar a conta

Você pode desativar sua conta nas configurações da conta. Ao desativar:

Você sai do app.
Seu histórico é mantido.
A conta pode ser reativada pelo suporte depois.

Termos de Uso e Política de Privacidade

No primeiro acesso, você precisa ler e aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade para usar o app (uma tela com dois campos de aceite aparece após o login). Quando atualizamos esses documentos, pedimos o aceite novamente no próximo acesso. Os textos ficam disponíveis a qualquer momento no rodapé do site clicklavagem.com.br.

Privacidade e dados (LGPD)

A plataforma trata seus dados conforme a legislação (LGPD). Para solicitações sobre seus dados (acesso, correção ou exclusão), escreva para suporte@clicklavagem.com.br. A documentação completa de privacidade fica em https://help.clicklavagem.com.br.

Localização

O app usa sua localização para encontrar prestadores próximos (cliente) e para mostrar a rota até o cliente (prestador). Mantenha a permissão de localização ativada para o on-demand funcionar bem.

Este artigo também tem versão para lavadores autônomos e lava-rápidos.